Observação de Aves

por Roberto M.F. Mourão, Instituto EcoBrasil
Fonte: Análise de Viabilidade da Observação de Aves em Unidades de Conservação, IBAMA, 2000
Foto: Gavião Caracará (Caracara plancus) © João Quental 

 

Mercados e Marketing

Há muitas de maneiras de promover um produto ou um destino turístico. Por isso muitos operadores de turismo ficam questionando por onde começar sua estratégia de marketing.

A questão é' "Com tantas oportunidades, como sabemos como investir em marketing para obter o maior resultado possível com nossos investimentos, sobretudo em segmentos turísticos que trabalham em nichos de mercado especializados, com necessidades especiais, com limitação de recursos financeiros, ao contrário do que ocorre com o marketing para o mercado de massa, de alto fluxo?"

A resposta é simples: antes de escolher suas atividades de marketing, você precisa saber quem são seus clientes.

Você terá que encontrar respostas para as seguintes perguntas a fim de descobrir sua clientela e como ela comprará seus produtos, sobretudo quanto a:

• qual sua faixa etária, sexo, renda, estado civil, origem, situação familiar...
• que literatura prefere, o que assistem na televisão, sua comida favorita, passatempos e hobbies
• o que fazer para entrete-los, seus valores e por que eles valorizam
• como e com quem viajam, por que viajam, quais suas duvidas quando planejando suas viagens, o que eles os emocionam

Após conhecer sua clientela, é bom saber o mudou na promoção do turismo da era digital:

• seus clientes dependem de informação, via digital, para inspiração da viagem, bem como pesquisa e reserva
• têm como comparar on-line e provavelmente planejarão com antecedência
• pesquisam por meio de dispositivos móveis - celulares e tabletes que facilitam, além de fazerem reservas e check-in
• pesquisam comentários, imagnes e videos de outros viajantes
• estão aumentando a inscrição em programas de fidelidade.

Tendências:

• marketing por meio de micro-plataformas com conteúdos locais, informações e estilo de vida atualizadas com o uso extensivo de recursos visuais e vídeos
• profundo cruzamento de múltiplos canais de mídia social
• ofertas atraentes, com experiências únicas e memoráveis
• mais conteúdo pessoal e interação amigável com recomendações de usuários e comentários
• assistência instantânea ao cliente via chat online
• etc.

 

 

Atualmente, os observadores de aves – birders ou birdwatchers – tornaram-se o maior grupo de observadores da vida silvestre do planeta e é o grupo que mais cresce setorialmente no mundo.

 

Trata-se de atividade que se resume em 'colecionar avistagem' de aves. Porém, em nenhuma das ciências relacionadas com a natureza, a linha que separa o amador do profissional (ornitólogo) é tão tênue. Esse fato faz com que o guia ou tour leader seja uma peça fundamental desse rentável segmento turístico.

 

Simultaneamente, o conhecimento das comunidades locais/regionais complementa os conhecimentos do guia especialista, numa parceria profícua e necessária, gerando postos de trabalho em regiões remotas e carentes por alternativas econômicas.

 

O observador amador e o profissional, com freqüência, trocam informações e conhecimento. É essa cumplicidade ou fraternidade crescente que faz com que os destinos ricos em diversidade de avifauna se tornem atrativos para observadores amadores. Observadores autênticos ou birders, como preferem ser chamados, são bem conhecidos por suportar qualquer sofrimento para 'somar' mais uma ave às suas listas de avistagem - conhecida como Life List. Lifer é uma espécie que um observador de aves está avistando (livre, na natureza) pela primeira vez.

 

Segundo Hector Cevallos-Lascuráin, um pioneiro do turismo de natureza, viagens para observação de aves são vistas atualmente como um segmento turístico bem definido, às vezes considerado ou confundido com ecoturismo, consistindo em pessoas visitando áreas naturais pouco impactadas ou degradadas com o objetivo de observar e colecionar aves em seus hábitats originais. Hector é um dos maiores 'colecionadores' de avistagem de aves, com mais de 2.500 aves em sua lista aves avistadas.

 

A atividade, se adequadamente desenvolvida, além de fomentar benefícios econômicos significativos para comunidades locais/regionais, pode ser importante ferramenta de proteção e conservação do ambiente natural.

 

 

(informações de 2001)

 

Existem centenas de agências e operadores promovendo viagens para observação de aves a praticamente todos os cantos do planeta, a maioria baseada nos Estados Unidos, no Canadá e na Inglaterra. Estima-se que a Inglaterra tenha mais de 1 milhão de observadores de aves, mercado controlado por operadores e emissores, baseados em Londres. África do Sul, Alemanha, Austrália, Espanha, França, Japão e Holanda mostram sinais do aumento de observadores, além de alguns modestos aumentos dos interessados em países como Argentina, Equador, México e Malásia.

 

Diárias de programas para observação de aves - sem contar a passagem aérea – custam por pessoa, em média, US$ 190 na Austrália, US$ 130 no Equador, US$ 185 no Quênia e US$ 300 na Antártica e Ilhas Falkland. (2000)

 

Em Nebraska, Estados Unidos, oito semanas de temporada de observação da migração de Sandhill Cranes (Grus canadensis) na primavera despejam cerca de US$ 60 milhões na economia local.

 

 

 

Por ser uma das atividades de turismo relacionadas pela natureza com maior taxa de crescimento, não se tem dúvida de que observar aves é uma atividade rentável. Vale comentar que caminhadas (hiking, trekking), uma das atividades ao ar livre mais populares mundialmente, não envolve guias e condutores com profundos conhecimentos científicos e técnicos, como a observação de aves.

 

Sabe-se que é muito tênue a linha que separa o conhecimento científico, ornitológico, de guias especializados e o observador experiente. Um fato que se deve destacar é que caça e pesca, atividades populares nos Estados Unidos, têm diminuído enquanto birdwatching tem aumentado.

 

É difícil definir o quanto é rentável a atividade pela diversidade de padrões de serviços disponíveis. Varia daqueles de grupos de amigos e/ou amadores que se reúnem informalmente em clubes de observação – cujos custos se limitam a despesas de transporte compartido, alimentação e ingressos – até luxuosos passeios e cruzeiros em navios de porte médios, oferecidos por especialistas em birdwatching ou natural history tours.

 

Em geral, rentabilidade e volume de clientes é segredo comercial de agentes e operadores. Mas se pode ter uma idéia da variação da margem estabelecida (mark up) – que vai de um mínimo de 10% a 50%, podendo chegar ao cliente com o dobro do custo operacional (net price).

 

Esse desvio padrão no estabelecimento de margens de lucro é influenciado por diversos fatores:

 

 

 

Para considerarmos um destino confiável e de qualidade para observação de aves, abaixo seguem os principais indutores de fluxos de observadores.

 

1. Aves interessantes (good birds)

    - ocorrência de aves endêmicas, especiais e raras.   

 

2. Informações disponíveis

    - guias de campo

    - listas de aves atualizadas

    - informações sobre sazonalidade e diversidade dos hábitats visitáveis

    - guias especializados, bilíngues

    - mateiros capazes de achar e identificar as aves comuns, endêmicas, especiais e raras.

 

3. Condições de acesso a hábitats

 

4. Infraestrutura, facilidades e serviços

    - alimentos, bebidas, hospedagem etc.

    - sanitários, abrigos sombreados e protegidos de insetos (blinds), etc.

 

5. Preços justos

    - compatíveis com os serviços turísticos contratados e a qualidade do destino.